近日,省交通運輸廳與省文化和旅遊廳聯合印發《關於支援小微型客車租賃與旅遊融合發展的通知》,出臺若干政策措施支援雲南省小微型客車租賃與旅遊融合發展,助力“有一種叫雲南的生活”品牌建設租賃。
根據《通知》,雲南省將圍繞雪山冰川、熱帶雨林、鄉村田園、邊境風情等特色資源,打造一批精品自駕線路,培育“公路旅遊+租車”網紅IP租賃。依託高速公路網和普通國省幹道,完善沿途旅遊產品及公共服務設施,力爭2026年年底前實現小微型客車租賃業務對AAAA級及以上景點全覆蓋,並逐步向鄉村旅居目的地延伸,推動服務網點與景區精準聯通,實現“駛出高速即達景區、就近租車暢遊沿線”。
在服務網點佈局方面,緊密結合遊客出行需求,在機場、高鐵站、汽車客運站等主要客流集散地科學規劃租賃網點及停車充電設施,引導合規企業進駐經營,並協調劃定租賃車輛專用共享停車區域租賃。完善重點旅遊城鎮、國省幹線、重要景區的租賃設施,鼓勵利用汽車客運站、大型商業區等場所設定服務網點和專用停車位,並加強監管防止車位被長期佔用。
為滿足遊客多樣化消費需求,《通知》明確鼓勵租賃企業豐富車型投放,推動高階車型入滇,加大新能源汽車投放力度租賃。支援企業透過聯合聯營盤活車輛,擴大服務網路,增加車齡3年以下新車及適老化車型,提供兒童座椅、急救包等差異化服務。針對旅遊旺季需求,將建立健全市場運力監測與動態調控機制,在重點節假日為企業跨區域調配車輛提供政策支援與通行便利。進一步提升租車服務水平,鼓勵企業推廣“一點租多點還、一城租多城還”及偏遠地區低費還車服務,擴大異地還車範圍。提供“民航/高鐵+落地租”、分時租賃、包月/年等業務,最佳化線上預訂、信用免押、24小時取還、上門送取車等便民服務。同時,要求企業兼顧老年遊客和外籍遊客需求,保留線下渠道,提供人工協助、現金及境外銀行卡支付等服務。
在拓展“租車+旅遊”產品供給上,支援租賃企業與“遊雲南”App、景區、酒店、民宿、高鐵、機場等深度合作,開發“高鐵/民航+租車+酒店”“租車+景區門票+酒店住宿”等一站式旅遊產品,推廣“一價全包”模式租賃。聯合“遊雲南”App提供租車預訂、線路規劃、應急救援等服務功能,實現“一鍵下單、全程無憂”。
為規範市場秩序、加強安全管理,雲南省將推廣租賃合同示範文字,督促企業規範價格行為,嚴厲打擊虛假宣傳、剋扣押金等侵害消費者權益的行為租賃。建立租賃企業與旅遊機構信用評價機制,設立“紅黑榜”,對失信主體實施聯合懲戒。壓實電子商務平臺主體責任,督促電子商務平臺切實履行管理義務,建立健全“首問負責”“先行賠付”等消費者權益保障機制。嚴格履行汽車租賃備案審查程式,督促企業落實安全生產主體責任,加強車輛安全檢測維護,確保運營車輛符合安全標準。
《通知》還明確,最佳化備案管理措施,允許企業根據季節變化和市場需求,引入外籍牌照車輛經營租賃。推行小微型客車租賃備案“一網通辦”,最佳化備案程式,提高備案效率。對因異地還車、市場調劑等原因從外地臨時調入的已備案租賃車輛,在當地15天內經營期間可以免予備案。進一步降低企業運營成本、激發市場活力。(記者 李承韓)