8月13日，京東物流股份有限公司（股票簡稱“京東物流”，股票程式碼：2618）釋出2026年中期業績報告物流。2026年上半年，京東物流總收入1247億元，同比增長26.5%，經調整後的經營利潤達36億元，同比增長39.9%。今年上半年，京東物流持續夯實一體化供應鏈核心業務，堅定推進體驗改善和能力建設，深化海外戰略佈局，加速AI與自動化的規模化應用，推動了收入的高質量增長與經營利潤的顯著改善，企業經營韌性進一步增強。
供應鏈服務能力持續提升 海外業務保持高速增長
今年上半年，京東物流一體化供應鏈總收入為594億元，同比增長18.5%物流。服務能力的不斷提升推動了客戶粘性持續增強，業績顯示，今年上半年京東物流外部一體化供應鏈客戶數量近8萬名，外部一體化供應鏈單客戶平均收入達25.4萬元。
今年上半年，京東物流持續完善快速消費品、家電傢俱、3C、服裝、汽車、生鮮等行業的差異化解決方案，特別是家電行業供應鏈服務已成業績增長強勁動力之一物流。在第二季度，京東物流與某頭部清潔小家電品牌深化合作，針對業務高速增長、履約時效要求高等需求，京東物流依託自身高時效網路與攬收策略，助力該客戶即便在業務爆發期仍獲得了極致的履約體驗。
在消費品行業，京東物流一體化供應鏈持續向高壁壘、高規格要求的細分領域拓展，今年上半年已與某國際商超品牌深化合作，為其提供線上渠道倉儲配送服務，成為該客戶在中國的全渠道綜合物流服務商物流。面對該客戶嚴格的食品安全與合規需求，京東物流從0到1搭建了國內線上渠道履約體系，並配合完成SGS稽覈落地，倉配服務達到歐洲食品安全標準，這標誌著京東物流已經具備承接國內外高標準食品客戶的供應鏈履約能力。
在客戶合作不斷加深的同時，京東物流持續完善自身供應鏈物流網路，今年上半年，京東物流林芝前置智慧FDC倉正式開倉運營，這推動了西藏林芝全面邁入網購“211限時達”時代，同時，在新疆，京東物流阿克蘇集散分揀中心正式開倉投運，每天最高可處理26萬個快件，南疆地區快件也可實現最快當日達物流。
與此同時，今年上半年，京東物流依託成熟的供應鏈運營經驗與日益完善的海外倉網路、履約能力，已經成為眾多中國品牌出海的首選物流夥伴，這推動海外業務連續實現高速增長，並有望成為京東物流重要的第二增長曲線物流。
展開全文
今年第二季度，京東物流自有快遞品牌JoyExpress在英國、德國、荷蘭、法國等歐洲多個國家持續加密網路，有力支撐了京東在歐洲的零售業務Joybuy的大力拓展物流。近來，歐洲高溫推動空調等品類訂單超預期增長，京東物流依託歐洲“送裝一體”服務穩定承接了旺季峰值需求，將極致時效與可靠履約心智傳遞給了海外消費者。
如今，京東物流已經在全球26個國家、地區運營超過200個海外倉、保稅倉、直郵倉，海外倉儲總管理面積突破200萬平方米物流。隨著海外倉儲覆蓋與履約能力持續強化，京東物流與出海企業、本土客戶合作不斷深化。在美國，京東物流已拓展多個消費電子客戶，為其提供倉配一體與全渠道履約服務；在歐洲，京東物流與多個家電、無人機等頭部品牌在原有合作的基礎上，進一步拓展了服務地域範圍；在中東，京東物流與某頭部消費電子客戶聯合打造高標智慧倉，部署自研智慧倉系統，將自動化作業能力與定製化解決方案輸出至客戶。
此外，憑藉高效協同的供應鏈物流體系，京東物流不斷迭代最佳化“平急結合、智慧排程、全域覆蓋、空地一體”的應急物流保障網路，實現應急場景下資訊資料互通、物資統籌共享與集中高效調配物流。2026年入汛以來，面對南方及東北等多地極端汛情，京東集團均迅速啟動應急救援預案，依託京東物流的倉儲、無人機及地面運輸等一體化供應鏈優勢，展開物資運輸、地貌勘測、防疫消殺等工作，積極參與應急救災與災後重建。
完善產業生活一站式服務 高質量履約引領行業標準
近年來，京東物流持續強化高時效配送服務能力，驅動了快遞、快運等產品高質量增長，2026年上半年，京東物流包含快遞、快運、即時配送等在內的其他客戶收入達653億元，同比增長34.8%物流。
今年上半年，京東物流持續聚焦高時效服務，透過精細化資源配置和對核心場景的深耕，有效拉動多個高價值業務場景的快速增長，快遞收入增速超行業平均水平，業務結構也得到持續最佳化物流。在航空運輸建設方面，京東航空已擁有13架全貨機，並不斷投入散航資源，推動航空件次日達時效能力持續提升。時效能力的提升也推動了京東物流在生鮮細分市場加速滲透，時令生鮮運輸可覆蓋櫻桃、荔枝、水蜜桃、枇杷、楊梅、藍莓等品類。
在廣東深圳珠寶專業市場，京東物流針對高價值、高安全要求品類打造專屬解決方案，透過開通專車直髮線路實現核心流向“今天寄明天到”，將運輸保障升級為“特安服務”並定製專屬防護包裝，全程配備高畫質監控，在末端上門本人驗證簽收，有效控制丟損率物流。此外，京東快遞持續深耕多個細分場景，其中牌證、檔案寄遞服務已經覆蓋全國數十座城市，攬收及時率等運營指標保持行業領先。
目前，京東快遞服務已實現國內縣域全覆蓋，基本觸達國內所有行政村，並已在全國鄉、村兩級建成近10萬個服務站物流。今年上半年，京東快遞打造出雲南省首個直營快遞企業全域兜底進村的“客貨郵+鄉村共配”峨山模式，有效解決山區村莊無人願送的痛點。
與此同時，京東快遞持續創新產品，提升使用者體驗物流。今年上半年，京東快遞正式推出行業首個攬派一體創新服務——“順手寄”，讓使用者在查快遞、收快遞的同時，還可一鍵順手寄件下單。京東快遞還上線了“Agent全託管服務”，成行業首批落地該服務的快遞品牌。
此外，京東快遞推出“跨城急送”與“極速派送”兩大時效新品，實現跨城快遞最快4小時達、末端派送1小時送貨上門物流。針對重貨產品，京東物流也透過產品分層最佳化與時效升級，推出重貨特快、重貨標快、重貨特惠三大產品序列，並將快運首重門檻從20kg降低至15kg，進一步完善快運服務生態。
今年6月，京東物流正式推出“京寵達”寵物專送服務，以“自營專送、安全專業、前置檢疫、全程溯源”的服務標準，實現跨城寵物高時效寄送，目前該服務已快速拓展至全國超40座核心城市，服務好評率達100%物流。
此外，今年上半年，京東物流行業首推“機器人救護車”，為行業前沿的人形機器人、四足機器人、AI陪伴機器人等提供專業維修保養服務，涵蓋基礎維修、故障診斷、換電補能、測試鑑定、美容保養、裝置回收等全場景需求物流。今年6月，京東物流在歐洲進一步推出JoyRobocare機器人維修服務，並已在英國貝德福德、德國杜伊斯堡等地建立了機器人維修中心，“機器人救護車”上門服務可覆蓋英國、德國、法國、荷蘭等多個國家主要城市，未來還將逐步擴充套件至更多國家和地區。
AI與自動化重塑物流行業 規模化落地於供應鏈全場景
如今，AI與自動化正加速重塑物流行業，上半年，京東物流繼續加速AI與自動化的應用與融合，依託行業最廣泛的作業場景與最完整的供應鏈運營鏈條，正構建起一套行業獨有的、覆蓋倉、揀、運、配全環節、端到端的智慧化作業體系物流。
今年京東618，京東物流全面進化的超腦大模型2.0大規模投入實戰，3分鐘內即可算出億萬包裹“最快路徑”，並全新上線“AI地相簿存診斷助手”，對千萬SKU實現差異化智慧補貨，帶動商家庫存週轉效率提升30%至40%，真正實現“庫存會思考，補貨更精準”物流。
在倉儲環節，京東物流自研的“智狼”貨到人解決方案進入規模化複製應用階段，已應用於全球超60個倉庫，並在英國、德國相繼投用，服務品類範圍從服飾拓展至圖書、工業品、大健康等領域物流。
在分揀環節，京東物流持續升級自研“異狼”具身智慧機械臂，從“單臂”到“雙臂”，大幅提升倉庫內海量包裹的分揀效率，已經突破複雜形態包裹的抓取、碼放等難題，實現全流程智慧化閉環物流。在超腦大模型驅動下，“異狼”融合視覺、力覺、觸覺等多感測器資訊，精準識別包裹尺寸與材質，實現對紙箱、軟包、異形件的自適應抓取，10秒完成一次從識別到吸附、抓取、碼放的全套動作。
在配送環節，京東物流上千臺無人車已在全國二十餘個省份投入常態化運營，並在深圳首次開通“無人車夜間配送”線路，車輛可24小時不間斷運營，有效突破無人車運營的地域與時間邊界，深層挖掘末端的提效潛力物流。
在低空領域，京東物流無人機已經應用於外賣快遞配送、藥品急送、應急救災等場景，目前擁有超100條無人機國內航線物流。今年6月，京東物流在四川資中啟動國內規模最大的無人機進村配送網路，服務可覆蓋當地78個行政村，最快7分鐘飛抵山村，為構建全地形、立體化的智慧履約網路提供有力支撐。
